İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeydir. Ancak, ürünümüz kişisel bakım ve hijyen kategorisinde yer aldığı için; Türk Tüketici Kanunu gereği koruma bandı açılmış, kullanılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi hijyen kuralları sebebiyle kabul edilememektedir. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ambalajı ve koruma bandı hiç açılmamış, tekrar satılabilir durumdaki ürünleri iade edebilirsiniz. İade işlemlerinde, kargo hizmet bedeli olarak 99,90 TL ürün bedelinden düşülür. Kusurlu veya kargoda hasar görmüş ürünler için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

 

Her türlü soru, talep veya destek için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:
📩 info@therootonic.com
💬  +90 555 086 9753